La mejor herramienta para la gestión de incidencias y peticiones de tus usuarios.
Empieza tu prueba gratis y gestiona tickets, incidencias y soporte desde una sola plataforma. Sin código, sin migraciones, listo en días.
Te acompañamos en todo el proceso
Sin código. Sin complicaciones
Preparado para crecer contigo
Sin tarjeta de crédito
¿Tu equipo de soporte está desbordado?
Tickets sin resolver y procesos lentos frenan tu equipo. Centraliza y optimiza todo tu soporte en un solo lugar
Los problemas que frenan a tu equipo
Si alguno de estos escenarios te resulta familiar, ServiceTonic es para ti.
Tickets generados por mútliples canales
Los usuarios te contactan por mil canales distintos. Nada queda registrado, nada se prioriza, y los SLAs no se cumplen.
Sin visibilidad del estado real
¿Cuántos tickets abiertos hay? ¿Quién lleva qué? ¿Cuánto tardáis en resolver? Nadie lo sabe a ciencia cierta.
Herramientas complejas
Has probado soluciones genéricas que requieren meses de consultoría o son demasiado simples para tu operación real.
Todo el soporte bajo control, desde el primer día
ServiceTonic centraliza incidencias, solicitudes y cambios en una única plataforma adaptada a tu empresa — sin proyectos de implementación interminables.
Gestión de incidencias y solicitudes con flujos configurables
SLAs automáticos con alertas y escalados
Portal web para usuarios finales
CMDB y gestión de activos TI integrados
IA integrada que categoriza y sugiere resoluciones
Gestión de incidencias y solicitudes con flujos configurables
No estás solo. Nuestro equipo te ayuda desde antes de empezar, personaliza la herramienta contigo y te acompaña en cada fase: implementación y uso diario.
Personalización total sin programar
Adapta el software a tus procesos sin depender de desarrollo. Configura flujos, campos y automatizaciones de forma sencilla.
Escalable a cualquier tamaño
Empieza con lo que necesitas hoy y amplía funcionalidades cuando tu empresa lo requiera. ServiceTonic crece contigo.
IA integrada que trabaja por ti
Automatiza respuestas, clasifica tickets y agiliza la gestión del soporte con inteligencia artificial integrada.
