Software de Help Desk para empresas

La mejor herramienta para tu equipo de soporte

Empieza tu prueba gratis y gestiona tickets, incidencias y soporte desde una sola plataforma. Sin código, sin migraciones, listo en días.

  • Te acompañamos en todo el proceso
  • Sin código. Sin complicaciones
  • Preparado para crecer contigo

Sin tarjeta de crédito

¿Tu equipo de soporte está desbordado?

Tickets sin resolver y procesos lentos frenan tu equipo. Centraliza y optimiza todo tu soporte en un solo lugar

Clientes ServiceTonic

Los problemas que frenan a tu equipo

Si alguno de estos escenarios te resulta familiar, ServiceTonic es para ti.

Tickets generados por mútliples canales

Los usuarios te contactan por mil canales distintos. Nada queda registrado, nada se prioriza, y los SLAs no se cumplen.

Sin visibilidad del estado real

¿Cuántos tickets abiertos hay? ¿Quién lleva qué? ¿Cuánto tardáis en resolver? Nadie lo sabe a ciencia cierta.

Herramientas complejas

Has probado soluciones genéricas que requieren meses de consultoría o son demasiado simples para tu operación real.

Todo el soporte bajo control, desde el primer día

ServiceTonic centraliza incidencias, solicitudes y cambios en una única plataforma adaptada a tu empresa — sin proyectos de implementación interminables.

  • Gestión de incidencias y solicitudes con flujos configurables
  • SLAs automáticos con alertas y escalados
  • Portal web para usuarios finales
  • CMDB y gestión de activos TI integrados
  • IA integrada que categoriza y sugiere resoluciones
  • Gestión de incidencias y solicitudes con flujos configurables
Help Desk para Departamentos TI

Un Help Desk que se adapta a tu empresa y evoluciona contigo

Software Help Desk

Soporte personal desde el inicio

No estás solo. Nuestro equipo te ayuda desde antes de empezar, personaliza la herramienta contigo y te acompaña en cada fase: implementación y uso diario.

Personalización total sin programar

Adapta el software a tus procesos sin depender de desarrollo. Configura flujos, campos y automatizaciones de forma sencilla.

Escalable a cualquier tamaño

Empieza con lo que necesitas hoy y amplía funcionalidades cuando tu empresa lo requiera. ServiceTonic crece contigo.

IA integrada que trabaja por ti

Automatiza respuestas, clasifica tickets y agiliza la gestión del soporte con inteligencia artificial integrada.

Optimiza tu soporte