Vista previa de las características de ServiceTonic 7

ServiceTonic 7 incorpora dentro del Service Desk un potente sistema de Integración Telefónica CTI.
Al recibir la llamada podrá visualizar al momento los detalles del cliente y una referencia rápida del historial de tickets abiertos, todo automatizado con ServiceTonic. La Integración CTI con ServiceTonic funciona con multitud sistemas de Softphone.

Conversión de Llamadas a Tickets más rápida

Apertura automática de la página de telefonía de ServiceTonic al contestar una llamada y toda información sobre el cliente que llama y todos sus incidentes abiertos disponible al momento