Notificaciones por Email
Software de Help Desk | Service Desk | Atención al cliente
No pierda ninguna comunicación
Envíe y programe notificaciones a través de sus propias plantillas a sus clientes en el idioma deseado, a través de email o incluso SMS.
Puede definir también reglas de notificaciones, todo desde un entorno 100% personalizable.
Comunicación por correo electrónico
Notificaciones por Email para el sistema de tickets, no se pierda ninguna actuación
ServiceTonic fuera de la caja permite la integración con el correo electrónico: incluye definir cuándo y quién debe recibir notificaciones de correo electrónico con plantillas de correo electrónico personalizadas para cada tipo de estado y receptor.
Notificaciones
Defina sus propias plantillas de notificación (html y texto).
Reglas de Notificación
Defina reglas de notificación basadas en estados, prioridad y condiciones de flujo de trabajo.
Emails
Envíe notificaciones (correos electrónicos) en el idioma de cada receptor.
Programar
Elija cuándo notificar a los clientes (comentarios privados y públicos).
SMS
Posibilidad de enviar mensajes de texto (SMS).
Plantillas de Notificación
No se pierda ninguna notificación
Empiece ya a vincular su correo electrónico con nuestra herramienta de ticketing y controle todas las actuaciones que se realicen sobre un ticket, tanto por parte de los agentes como de los usuarios.