ServiceTonic Software Help Desk
ServiceTonic Software de
Help Desk
Especificaciones Técnicas Help Desk de ServiceTonic
ServiceTonic es una aplicación 100% basada en web
Le detallamos la información técnica y las especificaciones necesarias para el buen funcionamiento de nuestro help desk software
INFORMACIÓN TÉCNICA
ServiceTonic combina flexibilidad y potencia al ser una aplicación 100% basada en web pero con la agilidad y riqueza funcional de una aplicación de escritorio.
ServiceTonic no requiere instalar ningún cliente y el acceso a la aplicación se realiza mediante cualquier navegador web.
Toda la configuración de la herramienta se realiza mediante la propia interface de usuario sin necesidad de programar.
ServiceTonic es multiplataforma y puede ser instalado tanto en plataformas Windows, como en servidores Linux y soporta las principales bases de datos incluyendo MS SQL Server, Oracle y MySQL.
ESPECIFICACIONES
Sistema Operativo
MS Windows Server 2008 32/64 bits | 2008 RS 64 bits | 2012 64 bits Linux 32/64 bits para arquitectura Intel
Base de Datos
MS SQL Server | Oracle | MySQL
Correo
Integración con los principales servidores de correo electrónico incluyendo MS Exchange así como cualquier otro que soporte los protocolos SMTP | POP3/IMAP o sus equivalentes seguros.
Clientes Agentes
Google Chrome | Mozilla Firefox | Safari | MS Edge
Usuario final
Apple iOS | Android | Windows Mobile