Especificaciones técnicas

ServiceTonic es una aplicación 100% basada en Web

Le detallamos la información técnica y las especificaciones necesarias para el buen funcionamiento de nuestro help desk software

Información técnica

ServiceTonic combina flexibilidad y potencia al ser una aplicación 100% basada en web pero con la agilidad y riqueza funcional de una aplicación de escritorio.

ServiceTonic no requiere instalar ningún cliente y el acceso a la aplicación se realiza mediante cualquier navegador web.

Toda la configuración de la herramienta se realiza mediante la propia interface de usuario sin necesidad de programar.

ServiceTonic es multiplataforma y puede ser instalado tanto en plataformas Windows, como en servidores Linux y soporta las principales bases de datos incluyendo MS SQL Server y MySQL.

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Especificaciones

Sistema Operativo
MS Windows Server 2008 32/64 bits | 2008 RS 64 bits | 2012 64 bits Linux 32/64 bits para arquitectura Intel

Base de Datos
MS SQL Server 2019 | MySQL

Correo
Integración con los principales servidores de correo electrónico incluyendo MS Exchange así como cualquier otro que soporte los protocolos SMTP | POP3/IMAP o sus equivalentes seguros.

Clientes Agentes
Google Chrome | Mozilla Firefox | Safari | MS Edge

Usuario final
Apple iOS | Android | Windows Mobile