Help Desk para Compañías de seguros

Software de service desk para empresas de compañías de seguros, con el que pueden fortalecer su negocio y ofrecer mejores servicios a sus asegurados.

Help Desk para Universidades y Centros Educativos

Conectando con el asegurado

Ofrezca un servicio rápido y eficaz a sus clientes con el help desk para compañías de seguros

Las compañías de seguros siempre mejoran las maneras de atender y ofrecer mejores servicios a sus clientes. Al hacer esto, estas empresas también están buscando maneras de aumentar la eficiencia, mejorar los procesos y cumplir con las regulaciones y el cumplimiento relacionados con la industria.

Con la plataforma de automatización de ServiceTonic, pueden minimizar este riesgo estandarizando los procesos que están más alineados con los requerimientos del negocio.

Esta automatización reducirá el tiempo del personal en ir y venir entre ellos y disminuirá drásticamente los errores, minimizando así el riesgo de incumplimiento.

Service Desk para compañías de seguros

Beneficios del Help Desk para las compañías de seguro

ServiceTonic Software integra tecnología Cloud y Mobile con capacidades de autoservicio para sus asegurados

Help desk para compañías de seguro basado en ITIL

Cuente con una rápida implementación en su compañía de seguros de nuestro software, siempre realizada por un equipo de consultores certificados en ITIL que le apoyarán en todos los procesos de generación de tickets hasta la obtención de informes que muestren los resultados de los tickets.

Atención al Cliente con Servicetonic Help Desk Software

Mejore el servicio al asegurado

Los asegurados pueden acceder a la creación y consulta de sus partes a través desde cualquier dispositivo con acceso a Internet.

Help desk para compañías de seguro basado en ITIL

Cuente con una rápida implementación en su compañía de seguros de nuestro software, siempre realizada por un equipo de consultores certificados en ITIL que le apoyarán en todos los procesos de generación de tickets hasta la obtención de informes que muestren los resultados de los tickets.

Atención al Cliente con Servicetonic Help Desk Software

Mejore el servicio al asegurado

Los asegurados pueden acceder a la creación y consulta de sus partes a través desde cualquier dispositivo con acceso a Internet.

Aumente la Productividad

La reducción de las peticiones de servicio, que se pueden solucionar a través del autoservicio, libera tiempo para que los agentes se enfoquen en cuestiones más amplias.

Agente Atención al Cliente
Satisfacción cliente help desk

Incremente la satisfacción

Proporcione a sus clientes o asegurados la capacidad de llegar a su equipo de atención al cliente, ya sea en persona o digitalmente.

Satisfacción cliente help desk

Incremente la satisfacción

Proporcione a sus clientes o asegurados la capacidad de llegar a su equipo de atención al cliente, ya sea en persona o digitalmente.

Disminuya el tiempo de respuesta

Las notificaciones de actividad se envían instantáneamente a los agentes cuando los asegurados realizan electrónicamente cambios en los tickets abiertos relacionados con sus partes.

Notificaciones tickets

Mejore los servicios en su compañía de seguros

Optimice la Gestión en su compañía de seguros con ServiceTonic, mejorando su gestión y reduciendo costes operacionales, de procesos y de tiempo.

Servicetonic Demo Help Desk Software