EULA – ServiceTonic

Contrato de prestación de servicio y licencia de uso del software ServiceTonic (On-premise)

Por favor, lea con atención el presente Contrato de Licencia de Uso antes de utilizar este software.

La aceptación del mismo atribuye la condición de Cliente y expresa la aceptación plena y sin reservas por éste de todos y cada uno de los términos del Acuerdo de Licencia. Si no está conforme con estos términos, no instale el software. Asimismo, el uso del software por parte del Cliente supone la aceptación de los términos del presente acuerdo.

Contrato de Licencia de Uso del software ServiceTonic (on-premise)

El presente Contrato constituye el acuerdo completo entre el Cliente y SERVICETONIC, y, sustituye cualquier Acuerdo de Licencia anterior existente entre SERVICETONIC y el Cliente con respecto a este software u otro software que lo sustituya.

Igualmente, y en la medida en que las leyes aplicables no lo prohíban, lo dispuesto en el presente Contrato sustituye toda comunicación o publicidad sobre el programa o documentación en la medida en que estas últimas se opongan a alguno de los términos del presente Contrato o fueran anteriores al mismo.

La aceptación de los términos del presente Contrato no concede al Cliente ningún derecho no especificado en la presente licencia sobre los citados programas y/o productos de SERVICETONIC

 

Definiciones 

SERVICETONIC”: ServiceTonic, S.L., sociedad de nacionalidad española, domiciliada en Barcelona, C/Bailen 71B 6º-1ª y NIF número B-65201964. Puede consultar nuestros datos de contacto para más información.

On-premise”: Concepto que se asocia a proporcionar la licencia de uso de un software para que sea instalado en los servidores del cliente.

ServiceTonic On-premise”: Aplicación informática en la nube de la cual SERVICETONIC es el titular exclusivo de todos los derechos de explotación, la cual está alojada en la Plataforma Cloud que se indica en este contrato como servicio de alta disponibilidad, redundancia y escalabilidad.

CLIENTE”: persona física o jurídica que contrata la licencia de uso de ServiceTonic On-premise objeto de este contrato.

Contrato”: contiene todas las definiciones y condiciones recogidas en este documento sobre el servicio la licencia de uso de ServiceTonic On-premise.

Administrador”: persona designada por el CLIENTE, bajo su exclusiva responsabilidad, para utilizar y administrar ServiceTonic On-premise, pudiendo entre otras cosas, crear Agentes y Usuarios en el marco de los términos indicados en el presente Contrato.

Agente/es”: persona/s designada/s y autorizada/s por el Administrador del CLIENTE, bajo su exclusiva responsabilidad, para utilizar ServiceTonic On-premise en el marco de los términos indicados en el presente Contrato.

Usuario/os”: persona/s designada/s y autorizada/s por el Administrador, para utilizar ServiceTonic.