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Movilidad

Defina el contenido que desea en su teléfono móvil

Acceso a ServiceTonic desde cualquier dispositivo móvil, y firma digital.

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Acceda al Service Desk desde su móvil a través de una URL, sin tener que descargar ninguna aplicación ni preocuparse por las actualizaciones.

Accesibilidad

Accesible desde todos los dispositivos móviles (dispositivos iOS, Android y Windows).

Acceso a los técnicos

Con ServiceTonic todos sus técnicos de campo pueden ver fácilmente nuevas tareas y actualizarlas en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Firma del cliente

Capture digitalmente la aceptación de entrega de servicios como una firma en su dispositivo móvil. Firma auto guardado en el ticket como un pdf.

Accesible a través de cualquier dispositivo móvil

  • Olvídese de la necesidad de actualizar tu aplicación de ServiceTonic, con una potente aplicación web cada vez que accedes a ServiceTonic desde tu dispositivo móvil ya está actualizada.
  • Muy rápido y fácil de usar.
  • Disponible para agentes y clientes (portal móvil)
  • Los agentes pueden ejecutar acciones rápidas en los tickets mediante swipe.

Accesible a través de cualquier dispositivo móvil

  • Olvídese de la necesidad de actualizar tu aplicación de ServiceTonic, con una potente aplicación web cada vez que accedes a ServiceTonic desde tu dispositivo móvil ya está actualizada.
  • Muy rápido y fácil de usar.
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  • Los agentes pueden ejecutar acciones rápidas en los tickets mediante swipe.

Personalización

Defina qué contenido está disponible en movilidad y configure vistas, campos, funciones de usuario… todo desde el Portal de administración fácilmente y sin necesidad de programar.

Personalización

Defina qué contenido está disponible en movilidad y configure vistas, campos, funciones de usuario… todo desde el Portal de administración fácilmente y sin necesidad de programar.

Archivos e imágenes

Adjunte archivos y fotos directamente desde la cámara del teléfono.

Por ejemplo:
 

  • Inicie una solicitud de reparación de garantía adjuntando una foto de su producto y otra información como el número de pieza.
  • Gestión de instalaciones puede requerir la grabación de fotos o videos de las instalaciones a intervalos regulares para proporcionar registros en curso de los trabajos realizados

Firma Digital

Capture digitalmente la aceptación de entrega de servicios con una firma en su dispositivo móvil. Firma auto guardada en el ticket como un pdf.

Firma Digital

Capture digitalmente la aceptación de entrega de servicios con una firma en su dispositivo móvil.

Firma auto guardada en el ticket como un pdf.

GESTIONAR SU NEGOCIO NO TIENE PORQUE SER DIFÍCIL