Help Desk con IA para Compañías de Seguros

Optimiza la gestión de pólizas, siniestros e incidencias con Inteligencia Artificial

Impulsa la eficiencia de tu aseguradora con un Help Desk inteligente que centraliza pólizas, siniestros e incidencias.

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Help Desk con IA para Compañías de Seguros y Mutuas

Beneficios del software de help desk para compañías de seguros

Atención inteligente para compañías de seguros

Las compañías de seguros necesitan mejorar la atención a sus asegurados, optimizar procesos y garantizar el cumplimiento normativo. Con ServiceTonic, tu organización puede estandarizar la gestión de pólizas, siniestros e incidencias. Esto reduce errores, agiliza los tiempos de respuesta, aumenta la eficiencia del personal y minimiza los riesgos de incumplimiento.

Software para las compañías de seguros

Mejora la atención al asegurado

Ofrezca a sus asegurados la atención que necesitan con un software de Help Desk que centraliza y gestiona todas las peticiones.

Optimiza procesos

Agiliza la gestión de las pólizas y siniestros con un flujo de trabajo ordenado y preciso. Mejora la coordinación en el trabajo de tu equipo.

Cumple con la normativa

Cumple con la normativa del sector de forma sencilla y segura con procesos estandarizados y trazabilidad total para reducir errores y riesgos.

Aumenta la eficiencia del personal

Consigue que tu equipo trabaje de forma ágil, reduciendo tareas repetitivas y ganando tiempo para centrarse en lo que realmente aporta valor.

Soluciones del software de Help Desk para compañías de seguros

ServiceTonic es la solución de Help Desk diseñada para compañías de seguros y mutuas. Centraliza la gestión de pólizas, siniestros e incidencias, mejora la atención al cliente y asegura un servicio más ágil, eficiente y confiable.

Help Desk Software para Compañías de Seguros

Gestión centralizada de incidencias

Todos los documentos relacionados de una incidencia se puede acceder en un solo lugar con el informe de registro de trabajo para auditar lo que se hizo por quién y cuándo.

Informes y cuadros de mando

Define tus propios informes y cuadros de mando que te muestren información en tiempo real con los datos que verdaderamente te interesan.

Protección de datos

Con la certificación ISO 27001, ServiceTonic garantiza la máxima seguridad y protección de tus datos, cumpliendo con los estándares de calidad más exigentes del mercado.

Casos de uso del Help Desk con IA en aseguradoras

Beneficios prácticos del Help Desk con IA en acción

Descubre cómo las compañías de seguros y mutuas mejoran la atención al asegurado, optimizan procesos y reducen riesgos con un software de Help Desk con inteligencia artificial.

Gestión inteligente siniestros

Gestión inteligente de siniestros

Gracias a la automatización de la categorización de los tickets por parte de la IA es posible clasificar y priorizar cada siniestro según su urgencia.

Atencion al asegurado 24:7

Atención al asegurado 24/7

Con la incorporación del chatbot con IA, los asegurados reciben respuestas inmediatas a preguntas frecuentes sobre pólizas, coberturas o reclamaciones, incluso fuera del horario laboral, mejorando la satisfacción del cliente.

Automatizacion de los procesos internos

Automatización de procesos internos

Gracias a sus reglas de negocio configurables, y a funcionalidades de la IA como la categorización automática de los tickets, puedes adaptar el sistema a tus necesidades y agilizar cualquier proceso interno con facilidad.

Cumplimiento normativo sin errores

Cumplimiento normativo sin errores

Centralice las peticiones de los equipos médicos asignando recursos de forma automática para resolver más rápido. Las soluciones se ofrecen a través de chat, chatbot y portal de autoservicio.

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Kickoff

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Primeras pruebas

Formación

Seguimiento del proyecto

Mejore los servicios en su compañía de seguros

Optimice la Gestión en su compañía de seguros con ServiceTonic, mejorando su gestión y reduciendo costes operacionales, de procesos y de tiempo.

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Migración sencilla

Nuestro equipo de soporte te ayuda desde el inicio para que empieces a trabajar con ServiceTonic de forma sencilla y sin complicaciones.