Libere a sus agentes de carga de trabajo
De respuestas inmediatas a usuarios y clientes 24×7.
Automatización inteligente con el Chatbot
Pensado para ofrecer una experiencia fluida y totalmente personalizable para que agentes y usuarios puedan gestionar sus solicitudes de forma ágil y eficiente.
Integrado en el Portal de Usuario
El Chatbot se integra de forma nativa en su portal de usuario, permitiendo ofrecer asistencia automatizada directamente desde el entorno habitual de sus clientes.
Chatbot en su página web corporativa
El Chatbot puede incorporarse fácilmente en las páginas web corporativas de las empresas. Ofrezca así atención automatizada mejorando la capacidad de respuesta.
Conexión con un agente
Defina de manera sencilla, a través del panel de configuración, en qué situaciones el chatbot debe redirigir la conversación a un agente humano, ya sea por solicitud del usuario o por falta de una respuesta satisfactoria dentro del flujo automatizado.
Backoffice propio
El Chatbot de ServiceTonic dispone de un entorno de configuración propio que permite a los agentes definir su comportamiento de forma sencilla y adaptable.
Historial de varios Chatbot
Almacene en el historial de los Chatbot información relevante para tomar decisiones estratégicas basadas en datos reales.
Respuestas en lenguaje natural con IA
El Chatbot puede funcionar de forma totalmente autónoma o llevar su experiencia al siguiente nivel vinculándolo con la Inteligencia Artificial de ServiceTonic.