Software de gestion de servicios generales

Software de Gestión de Servicios Generales

Mejore la Gestión de sus Servicios Generales

Software de gestion de servicios generales multicanal

Nuestro software de Help Desk está diseñado para la gestión de Servicios Generales.

Mejore la gestion de los servicios generales mediante tickets de soporte.

Software de gestion de servicios generales movilidad

¡Véalo en acción!

Gestión 100% Centralizada con ServiceTonic®

Automatice las peticiones de sus usuarios, las órdenes de trabajo y mantenimientos preventivos.

ServiceTonic para Servicios Generales permite modernizar la gestión de los servicios generales con el objetivo de trabajar de forma más eficiente, incrementar el nivel de satisfacción de los usuarios y minimizar gastos.

Con ServiceTonic para Servicios Generales automatice las peticiones de sus usuarios, las órdenes de trabajo y mantenimientos preventivos, controlando desde su PC o dispositivo móvil el estado de cada uno de ellos, personal asignado y tiempo y recursos dedicados.

Software de gestion de servicios generales

Órdenes de trabajo
Gestione y explote la información relacionada con las ordenes de trabajo

Software de gestion de servicios generales

Portal del usuario
Permita al usuario abrir sus peticiones e incidencias y dar seguimiento al estado de las mismas

Software de gestion de servicios generales

GMAOPlanificación de mantenimientos preventivos

Software de hep desk para gestion de servicios generales
Software de hep desk para gestion de servicios generales

Principales beneficios

  • Control Horario de sus empleados
  • Usuarios pueden abrir peticiones
  • Control de futuras incidencias
Software de hep desk para gestion de servicios generales

Líderes en el mercado en más 18 países confían en nosotros:

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Software de help desk para servicios generales

Una solución con un gran equipo de soporte a su disposición

Rastree cada ticket hasta su resolución y ejecute informes basados ​​en sus propios KPI

Gestión efectiva de servicios

Amplíe el uso de ServiceTonic más allá de TI

La capacidad multiservicio de SerivceTonic permite que otras áreas comerciales tengan su propio ServiceDesk totalmente configurado de acuerdo con sus necesidades y todo en una sola instancia de ServiceTonic.
Servicio al cliente, Servicios generales, RRHH, Legal, otros

Optimizar costos operativos

Automatizando, centralizando y sincronizando el trabajo de sus equipos y agentes

Tenga un control completo del servicio, recursos, equipos, agentes y usuarios.
Simplifique la gestión del servicio en una única plataforma de tickets.

Rápida implementación y equipo de soporte

Equipo de soporte a su servicio

Un gran equipo de soporte, certificado en ITIL, estará a su disposición des del primer momento, instalando la aplicación, configurándola y dándole apoyo en su producción del día a día.

Software para la gestión de su empresa totalmente personalizado

Alto nivel de configuración sin programar. Personalice cada servicio para cada departamento de su empresa.

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