Software de Gestión de Servicios Generales

Mejore la Gestión de sus Servicios Generales mediante Tickets de Soporte.

Nuestro software de Help Desk está diseñado para la gestión de Servicios Generales.

Help Desk Multicanal para Servicios Generales
Software para Servicios Generales

Gestión 100% Centralizada con ServiceTonic®

Automatice las peticiones de sus usuarios, las órdenes de trabajo y mantenimientos preventivos.

ServiceTonic para Servicios Generales permite modernizar la gestión de los servicios generales con el objetivo de trabajar de forma más eficiente, incrementar el nivel de satisfacción de los usuarios y minimizar gastos.

Con ServiceTonic para Servicios Generales puede automatizar las peticiones de sus usuarios, las órdenes de trabajo y los mantenimientos preventivos, controlando desde su PC o dispositivo móvil, el estado de cada uno de ellos, personal asignado y tiempo y recursos dedicados.

  • Órdenes de trabajo
    Gestione y explote la información relacionada con las ordenes de trabajo

  • Portal del usuario
    Permita al usuario abrir sus peticiones e incidencias y dar seguimiento al estado de las mismas

  • GMAO
    Planificación de mantenimientos preventivos

Principales beneficios de contratar un software de help desk para servicios generales

  • Control Horario de sus empleados
  • Apertura de peticiones por parte de sus usuarios
  • Control de futuras incidencias
Servicios Gestionados
Software Inventario y Gestión de Activos TI

Líderes del mercado confían en nosotros:

Logos Clientes Servicetonic

Software de help desk para servicios generales

Una solución con un gran equipo de soporte a su disposición

Rastree cada ticket hasta su resolución y ejecute informes basados ​​en sus propios KPIs.

Gestión efectiva de servicios

Amplíe el uso de ServiceTonic más allá de TI

La capacidad multiservicio de SerivceTonic permite que otras áreas comerciales tengan su propio ServiceDesk totalmente configurado de acuerdo con sus necesidades y todo en una sola instancia de ServiceTonic.
Servicio al cliente, Servicios generales, RRHH, Legal, otros…

Optimizar costos operativos

Automatizando, centralizando y sincronizando el trabajo de sus equipos y agentes

Tenga un control completo del servicio, recursos, equipos, agentes y usuarios.
Simplifique la gestión del servicio en una única plataforma de tickets.

Software para la gestión de su empresa totalmente personalizado

Alto nivel de configuración sin programar. Personalice cada servicio para cada departamento de su empresa.

Clientes que hablan por Nosotros

«El uso de la plataforma ServiceTonic nos ha permitido aumentar la calidad de nuestro servicio y mejorar la imagen percibida de los usuarios respecto al servicio de soporte informático a un coste realmente asequible».

Software Servicios Generales

Clientes que hablan por Nosotros

«El uso de la plataforma ServiceTonic nos ha permitido aumentar la calidad de nuestro servicio y mejorar la imagen percibida de los usuarios respecto al servicio de soporte informático a un coste realmente asequible».

¡Comience a trabajar con nuestro software de servicios generales!

Descubra cómo con la creación de los tickets de soporte, puede mejorar y optimizar la gestión de los servicios generales.

Servicetonic Demo Help Desk Software