Software de Inventario y Gestión de activos
Máximo control sobre sus activos
Nuestro software de Help Desk está diseñado para gestionar eficazmente todas las peticiones de clientes recibidas desde cualquier canal de entrada.
¡Véalo en acción!
Mantenga una eficaz gestión de sus activos con nuestro software Help Desk
Con ServiceTonic puede mantener el inventario de activos (CMDB) de su empresa, además de descubrir de forma automática los equipos de red con nuestra funcionalidad de NetworkTonic; y con la herramienta QRTonic puede gestionarlos con códigos QR. Y para prevenir futuros incidentes ServiceTonic le ofrece la posibilidad de llevar un mantenimiento preventivo de de estos.
Gestión efectiva de activos
Incremento de disponibilidad
Incremento de la productividad
Descubrimiento automático de activos de red
Help Desk Software para conseguir un máximo control sobre todos sus activos.
Completa funcionalidad para gestionar todo tipo de activos
Software de Help Desk para conseguir un máximo control sobre todos sus activos
ServiceTonic® le ofrece un potente software con el que podrá tener un control exhaustivo de todos los tipos de activos que necesite gestionar su empresa.
Gracias a una prevención eficaz, ud podrá reducir costes de producción adelantándose a posibles futuras incidencias, a la vez que podrá recibir notificaciones a través de la apertura de un ticket de un mal funcionamiento de un activo gracias a los códigos QR generados por usted mismo con la aplicación.
Inventario de activos (CMDB)
Almacene todos sus activos en la CMDB (Base de Datos de Activos), establezca relaciones entre activos, automatice procesos como por ejemplo renovaciones de contratos de mantenimiento y trabaje de forma integrada con el resto de funcionalidad de ServiceTonic.
Inventario automático (NETWORKTONIC)
NetworkTonic descubre sus activos de red y realiza el inventario de hardware y software de los mismos, manteniendo los datos de sus activos siempre actualizados en la CMDB.
Gestión de reservas
Defina que activos pueden reservarse y quién los puede reservar. Gestione las reservas, entregas y devoluciones de material.
Control de stocks y piezas
Mantenimiento preventivo
(GMAO) Planifique los mantenimientos preventivos de sus activos y genere automáticamente las correspondientes órdenes de trabajo.
Códigos QR (QRTONIC)
Asigne un código QR a cada uno de sus activos y mejore las tareas de identificación de sus activos, permitiendo además reportar incidencias o solicitudes relacionadas con un activo simplemente escaneando su código QR.
Líderes en el mercado en más 18 países confían en nosotros:
Software para la gestión de activos totalmente personalizado
Alto nivel de configuración sin programar.
Gestión y control efectiva de los CI
CMDB que le permite administrar los activos de su empresa
Un equipo de profesionales le dará apoyo en todo momento para que pueda gestionar eficazmente sus activos.
Reducción de costes de mantenimiento
Controle el estado de sus activos
La gestión eficaz de los activos de la CMDB le va a permitir ahorrar costes de producción. Adelántese a futuras incidencias generadas por el uso de esos CI y evite paros en la producción y en su servicio de atención a sus clientes.
Rápida implementación y equipo de soporte
Equipo de soporte a su servicio
Un gran equipo de soporte, certificado en ITIL, estará a su disposición des del primer momento, instalando la aplicación, configurándola y dándole apoyo en su producción del día a día.
Herramienta personalizada sin necesidad de programar
Software de Help Desk para gestión de activos completamente personalizable
Nuestro equipo de soporte adaptará el software a sus necesidades, siempre adaptado a las necesidades de su empresa y a los requerimientos que ud nos indique.
Control exhaustivo de sus activos
Planificación y notificación en las incidencias de los activos
Herramientas como GMAO o QRTonic le van a permitir, tanto con una planificación real como con la notificación en tiempo real de una incidencia de un activo, tener sus CI’s en pleno funcionamiento
¡Solicite una Demostración!
¡Es gratis, un profesional de ServiceTonic le indicará, paso a paso, como mejorar el Servicio de Atención al Cliente de su Empresa!